Termini e condizioni

Condizioni Generali per l’acquisto di prodotti sul sito www.fondazionemondadori.it e www.laboratorioformentini.it

Le presenti condizioni generali regolano l’accesso ai prodotti e servizi (di seguito “Prodotti”) offerti tramite i siti www.fondazionemondadori.it e www.laboratorioformentini.it   (di seguito il “Sito”), entrambi di proprietà di Fondazione Arnoldo e Alberto Mondadori – ETS, con sede in Milano, via Riccione, 8, P. IVA 04501580155 (di seguito “Fondazione Mondadori”).

Procedura di acquisto

Per effettuare gli acquisti sul Sito occorre selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e compilare il modulo d’ordine con le informazioni richieste. Per effettuare l’acquisto sul sito www.fondazione mondadori.it occorre registrarsi creando il proprio account mediante username e password. In ogni caso è necessario accettare le presenti condizioni generali e l’informativa sul trattamento dei dati personali.

Le informazioni fornite durante la procedura di acquisto devono essere complete e veritiere. Le credenziali di autenticazione indicate al momento dell’acquisto devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi, devono essere tenute riservate.

Acquisto Prodotti

Sul Sito possono essere acquistati prodotti quali libri, riviste, ebook, prodotti digitali, corsi di formazione, biglietti per la partecipazione a eventi o altro di volta in volta disponibile (“Prodotti”).

I Prodotti offerti sul Sito possono essere acquistati da utenti Consumatori (per finalità non riferibili all’attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) e da utenti non Consumatori.

Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Fondazione Mondadori: il contratto si perfeziona quando si riceve conferma da parte di Fondazione Mondadori dell’ordine effettuato con tutte le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, al prezzo, al mezzo di pagamento prescelto, ai costi di spedizione, indicazione di come contattare il servizio clienti nonché il link alle presenti condizioni generali.

L’acquisto è possibile per i soli Prodotti in quel momento disponibili sul Sito.

Se il Prodotto ordinato non è più disponibile (ad esempio perché più utenti hanno effettuato contemporaneamente lo stesso ordine)

Fondazione Mondadori avvisa tempestivamente l’Utente che può decidere

• se cancellare l’ordine e ottenere il rimborso della somma eventualmente già pagata
• accettare, in alternativa, un Prodotto equivalente per tipologia, qualità e prezzo (incluso un altro corso di formazione in altra data) o solo per qualità e prezzo.
• attendere fino a nuova disponibilità del Prodotto.

I corsi acquistati potrebbero subire minime variazioni come la data di esecuzione (ad esempio slittamento di una settimana per raggiungimento del numero minimo dei partecipanti) o l’identità del relatore per il tempo strettamente necessario a risolvere l’impedimento che lo riguarda.

Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati con le modalità indicate sul Sito (bonifico bancario o carta di credito dei circuiti indicati sul Sito) tramite reindirizzamento verso la pagina web del circuito prescelto. Fondazione Mondadori non tratta né conserva dati di pagamento. Le coordinate bancarie per il pagamento tramite bonifico sono indicate di seguito e sul Sito: Intestatario Fondazione Arnoldo e Alberto Mondadori, presso INTESASANPAOLO SPA, Filiale Accentrata 55000, IBAN IT81 M030 6909 6061 0000 0018 856.

Dopo l’acquisto viene inviata via mail la fattura.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine tramite corriere espresso dal lunedì al venerdì (è esclusa la consegna nei giorni festivi e nel mese di agosto), nel normale orario di ufficio.

Eventuale altre modalità di consegna e relativi costi saranno indicati sul Sito prima di ogni acquisto. La spedizione mediante corriere espresso è garantita entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, seguiranno ulteriori tentativi decorsi i quali l’Utente verrà contattato per ritentare la consegna. In mancanza di contatto entro trenta giorni, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato e il prezzo pagato rimborsato.

Offerte, prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA e spese di spedizione incluse, salvo diversa indicazione.

Ripensamento

L’utente Consumatore non soddisfatto del proprio acquisto può esercitare il diritto di recesso senza penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto o dalla conferma dell’ordine in caso di acquisto di servizi.

Il diritto di recesso è escluso in caso di:

1. acquisto di registrazioni audio e video sigillate (ad esempio audio e video corsi) aperti dopo la consegna;
2. acquisto di un corso specifico se è prevista una data di inizio predeterminata o un periodo di esecuzione specifico.

Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza (non sarà possibile esercitare recesso solamente su parte del Prodotto acquistato) e il bene acquistato dovrà essere reso totalmente integro, provvisto della confezione originale e in condizioni tali da consentirne la rivendita.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una richiesta a shop@fondazionemondadori.it o a formentini@laboratorioformentini.it con le seguenti informazioni:

• Nome e cognome;
• Riferimento dell’ordine, data e numero;
• Indicazione degli articoli da restituire (è sufficiente indicare il codice e la quantità);
• Coordinate bancarie (IBAN e intestatario del conto corrente).

e seguire le indicazioni ricevute dal servizio clienti.

Nel caso di legittimo esercizio del diritto di recesso, Fondazione Mondadori rimborsa l’importo complessivamente pagato, ad esclusione delle spese di spedizione, mediante bonifico bancario, entro 14 giorni dalla data in cui il bene è oggetto di diritto di recesso.

Garanzia di conformità

Per tutti i Prodotti acquistati dagli utenti Consumatori è prevista la garanzia di due anni per difetti di conformità del Prodotto al momento della consegna.

Per tutti i Prodotti acquistati da utenti non Consumatori è prevista la garanzia di un anno.

Non rientrano nella garanzia Prodotti sottoposti a incuria, cattivo uso, manomissione o riparazione effettuata da personale non autorizzato.

Controllo merce e reclami

Il Cliente è tenuto a controllare al momento della consegna ed alla presenza del trasportatore, l’identità, l’integrità e il numero dei colli.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, ivi inclusi i marchi e segni distintivi, relativi al Sito, alla sua struttura e alle funzionalità presenti sul Sito sono in capo a Fondazione Mondadori, ai suoi partner e/o fornitori e/o licenziatari e sono soggetti alla normativa sul diritto d’autore.

È vietato l’utilizzo, la copia, la riproduzione, la trasmissione, la vendita, licenza o, in ogni caso, qualsiasi utilizzo della struttura del Sito, delle sue funzionalità, dei marchi e dei segni distintivi, metatags e hidden text, da parte degli utenti per finalità diverse da quelle previste dalle presenti condizioni generali.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I contratti conclusi tra gli utenti e Fondazione Mondadori sono regolati dalla legge italiana.

Fatto salvo, in ogni caso, il diritto di rivolgersi al tribunale o giudice di pace, è possibile rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie raggiungibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, piattaforma che offre un servizio rapido ed economico per risolvere tutte le controversie commerciali derivanti dall’acquisto di prodotti e/o servizi online.

Modifiche alle presenti condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita potranno subire variazioni, nel qual caso sarà premura di Fondazione Mondadori comunicare le avvenute modifiche attraverso il Sito e saranno valide dalla loro pubblicazione per tutti gli acquisti successivi.